Rujukan Laman

Polisi dan Terma yang Mentadbir Akaun Anda

Di qqclubs, kami menguruskan platform ini mengikut rangka perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
qqclubs Polisi dan Terma yang Mentadbir Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan data akaun ke alamat e-mel khusus pasukan perundangan qqclubs. Maklum balas dalam 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau polisi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca terma terkini, memuat turun salinan dasar privasi atau menyerahkan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek akaun, dari penyimpanan data peribadi hingga keselamatan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda dalam lobi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab ke atas perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel untuk pertanyaan berkaitan hak privasi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan bertulis melalui Pusat Bantuan dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, dasar privasi dan pengurusan akaun di qqclubs untuk Malaysia dan wilayah yang disokong.

Akses kepada qqclubs tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia.

Data anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi penyulitan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui Pusat Bantuan atau e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Sebarang pelanggaran terma seperti penipuan atau penyalahgunaan akaun boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar tentang keputusan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Pusat Bantuan untuk menyerahkan permintaan pembetulan data. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan perubahan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau pengumuman dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa yang cukup untuk menyemak.

Halaman Berkaitan

Daftar Slot Klasik Jutaan Major Soalan Lazim