Rujukan Laman

Cara qqclubs Melindungi Maklumat Anda

Di qqclubs, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DilindungiHak Anda TerjaminTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

qqclubs Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan apabila anda membuka akaun atau melakukan sebarang urusan kewangan melalui platform kami. Data transaksi — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan bagi memastikan akaun

1
anda selamat dan semua pembayaran dapat diproses dengan betul. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk fungsi platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya yang perlu anda ikuti.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam platform qqclubs untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda.

Borang Aduan Isi borang aduan rasmi kami dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara bertulis. Setiap permintaan direkodkan dan kami akan mengemukakannya kepada pasukan privasi dalam masa 24 jam.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda di qqclubs

Setiap lapisan platform qqclubs direka bentuk dengan keselamatan data sebagai keutamaan, daripada enkripsi akaun hinggalah kepada pemantauan transaksi dalam masa nyata bagi memastikan maklumat anda kekal selamat.

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol enkripsi semasa yang diterima pakai dalam industri. Data ini tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak luar tanpa kunci pengesahan yang betul dan sah.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempercepatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan bahasa serta tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Akses Terhad

Hanya kakitangan qqclubs yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau oleh pasukan keselamatan dalaman kami secara berterusan.

Pemantauan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang luar biasa, anda akan dihubungi dengan segera.

Permintaan Perubahan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta kami meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun qqclubs berkaitan Dasar Privasi kami, hak data anda, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi kewangan anda, termasuk urusan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hanya untuk memproses akaun dan pembayaran anda.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui pembekal perkhidmatan kewangan yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman data. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod kewangan di Malaysia yang mungkin memerlukan kami menyimpan sebahagian rekod untuk tempoh tertentu.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Kuki tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di luar platform qqclubs. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah obligasi penyimpanan tersebut selesai, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan qqclubs dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat perkara tersebut, membekukan aktiviti mencurigakan jika perlu, dan memaklumkan anda tentang langkah perlindungan yang diambil.

Cara qqclubs Melindungi Maklumat Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda di qqclubs

Enkripsi Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Terhad

Pemantauan Transaksi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis data peribadi yang qqclubs kumpulkan daripada saya?

02 Adakah qqclubs berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang qqclubs simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta qqclubs memadamkan data peribadi saya?

05 Bagaimana qqclubs menggunakan kuki dalam platform ini?

06 Berapa lama qqclubs menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data akaun saya telah terdedah?

Halaman Berkaitan